Toate comenzile noastre sunt livrate prin curier, la domiciliu sau pot fi preluate de catre client de la punctul de colectare al firmei Packeta. Atunci când plasezi o comandă, este necesar să introduci adresa de livrare unde vei fi disponibil/a în timpul zilei. Dacă adresa de livrare este locul tau de muncă, in afara de numele tau, este necesar să indici si numele companiei la care doresti să se livreze  coletul. Te vom informa prin e-mail despre statusul comenzii tale.

Costuri de livrare

Costurile de livrare includ o taxă de transport și, separat, o taxă pentru ramburs. Prețul taxei pentru ramburs este de 11 RON. În cazul plății prin GoPay, nu se percepe nicio taxă la ramburs.

Prezentare generală a taxelor asociate livrării bunurilor:

a) atunci când plătesti prin GoPay

livrare la punctul de pick-up Packeta:
pentru achiziții de peste 349 RON: transport gratuit
pentru achiziții de până la 349 RON: taxa transport 10 RON

livrare la punctul pick-up Cargus:
pentru achiziții de peste 349 RON: transport gratuit
pentru achiziții de până la 349 RON: taxa transport 10 RON

ridicare personala - easybox:
pentru achiziții de peste 349 RON: transport gratuit
pentru achiziții de până in 349 RON: taxa transport 15 RON

livrare la adresa in reteaua Cargus:
pentru achiziții de peste 349 RON: transport gratuit
pentru achiziții de până la 349 RON: taxa transport - 15 RON

livrare la adresa prin curier ales de noi:
pentru achiziții de peste 349 RON: transport gratuit
pentru achiziții de până la 349 RON: taxa transport 20 RON

b) în cazul în care plătesti la livrare (ramburs)

livrare la punctul de pick-up Packeta:
pentru achiziții de peste 349 RON: transport gratuit + taxa ramburs 11 RON
pentru achiziții de până la 349 RON: taxa transport 10 RON + taxa ramburs:11 RON

ridicare personala easybox:
pentru achiziții de peste 349 RON: transport gratuit + taxa ramburs 11 RON
pentru achiziții de până la 349 RON: taxa transport 15 RON + taxa ramburs 11 RON

livrare la adresa in reteaua Cargus:
pentru achiziții de peste 349 RON: transport gratuit + taxa ramburs 11 RON
pentru achiziții de până la 349 RON: taxa transport 15 RON + taxa ramburs 11 RON

Atentie:
Imediat după primirea coletului, te sfătuim să verifici dacă coletul sau bunurile prezintă semne de deteriorare. Dacă coletul prezintă semne de deteriorare la livrare, iti recomandam să nu il ridici. Dacă se întâmplă această situație, te rugăm să nu eziti să ne contactezi imediat prin e-mail la: [email protected]. Vom analiza acest lucru împreună și vom încerca să rezolvăm întreaga situație cât mai repede posibil.

In cazul in care nu veti prelua coletul, vom solicita sa achitati taxa postala in functie de transportatorul selectat.